Dostawa i zwroty

Jak długo potrwa wysyłka?

Naszym celem jest wysłanie Twojego zakupu w ciągu 3-5 dni roboczych, ale kilka okoliczności może opóźnić wysyłkę i wysyłkę. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej otrzymać Twój cenny zakup. Zawsze skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką, więc mamy z Tobą bezpośrednią linię.

​

​

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
 

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas powiadomienie e-mail z numerem śledzenia, za pomocą którego możesz sprawdzić jego status. Informacje o śledzeniu będą dostępne po 48 godzinach. 

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 3 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@zrnetsuke.com, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a my zajmiemy się tym za Ciebie.

​

​

Czy mogę zwrócić przedmiot?

​

Przyjmujemy zwroty do 5 dni po dostawie, jeśli przedmiot nie jest używany i jest w oryginalnym stanie, a my zwrócimy cenę zakupu.

W przypadku, gdy Twoje zamówienie dotrze do Ciebie uszkodzone w jakikolwiek sposób, napisz do nas jak najszybciej na adres info@zrnetsuke.com, podając numer zamówienia i zdjęcie stanu przedmiotu oraz uszkodzonego opakowania. Musisz dokładnie udokumentować uszkodzone opakowanie, w przeciwnym razie nie będziemy mogli być do Twojej dyspozycji. Rozwiązujemy je indywidualnie dla każdego przypadku, ale postaramy się jak najlepiej wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie.

​

Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem info@zrnetsuke,com.