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よくある質問
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私の注文は、輸送中の紛失または損傷に対して保険がかけられますか?はい、特に話し合わない限り、すべてのアイテムに保険がかけられます。問題がある場合は、発送前にご連絡いたします。
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購入したオブジェクトが良好な状態であることをどのように確認できますか?私たちは、知る限り、損傷や修復物がないか、可能な限り徹底的にオブジェクトを検査するように努めています。状態についてお問い合わせがない場合は、事前に不具合をお知らせいたします。梱包前に商品を記録しているため、誤解を招くことはありません。
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オブジェクトの信頼性を保証しますか?はい、そうです。オランダ王立古美術ディーラー連盟(KVHOK)と国際美術骨董ディーラー連盟(CINOA)のメンバーです。私たちはこれらの連盟の法令を遵守し、品質、信頼性、透明性を保証します。根付の世界では、特定の芸術家へのオブジェクトの帰属についてしばしば議論があります。私たちは自信を持っている場合にのみ、アドバイザーのマックス・ラザストンと常に緊密に連絡を取り合っていると考えています。帰属が間違っている場合は、喜んで払い戻しいたします。私たちは自信を持って帰属するだけなので、そうするためには3つの認定スペシャリストの手紙が必要になります。
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私がEU加盟国に住んでいないときに、象牙のオブジェを送ってくれませんか。いいえ、残念ながらできません。 2022年1月19日の時点で、象牙の輸出入および移動は、アンティークかどうかにかかわらず、欧州連合の内外で違法です。象牙製品を購入できるのは、EU外の美術館または機関のみです。この取引は、別の委員会によって検証されます。EU象牙法の詳細については、こちらをご覧ください。 https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/ en / qanda_21_6888 EUに住んでいるかどうかわかりませんか?加盟国のリストを見つけるには、ここをクリックしてください: https://european-union.europa.eu/principles- countrys-history / country-profiles_nl
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私がEU域外に住んでいるときに、象牙でできているが象牙ではないものを送ってくれませんか。はい、できますが、ほとんどの場合、CITESの輸出許可を申請する必要があります。この「パスポート」を受け取ったら、あなたの国でCITES輸入許可を申請することができます。私たちはそれを支援することができますが、最終的にはあなた自身の責任です。CITESの詳細については、次のリンクを参照してください。 https://cites.org/eng
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