משלוח והחזרות
כמה זמן ייקח המשלוח?
אנו שואפים לשלוח את הרכישה שלך תוך 3-5 ימי עבודה, אך מספר נסיבות עלולות לעכב את המשלוח והמשלוח. אנו נעשה כל שביכולתנו כדי להשיג לך את הרכישה היקרה שלך בהקדם האפשרי. אנו תמיד ניצור איתך קשר לפני המשלוח כדי שיהיה לנו קו ישיר איתך.
איך אני בודק את מצב ההזמנה שלי?
כאשר ההזמנה שלך נשלחה, תקבל מאיתנו הודעת דוא"ל שתכלול מספר מעקב שבו תוכל להשתמש כדי לבדוק את הסטטוס שלה. אנא המתן 48 שעות עד שמידע המעקב יהיה זמין.
אם לא קיבלת את ההזמנה שלך תוך 3 ימים ממועד קבלת אישור המשלוח שלך בדוא"ל, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@zrnetsuke.com עם שמך ומספר ההזמנה שלך, ואנו נבדוק זאת עבורך.
האם אני יכול להחזיר חפץ?
אנו מקבלים החזרות עד 5 ימים לאחר המסירה אם הפריט אינו בשימוש ובמצבו המקורי, ונחזיר את מחיר הרכישה.
במקרה שהזמנתך מגיעה איתך פגומה בכל דרך שהיא, אנא שלח לנו דוא"ל בהקדם האפשרי לכתובת info@zrnetsuke.com, עם מספר ההזמנה שלך ותמונה של מצב הפריט והאריזה הפגומה. עליך לתעד את האריזה הפגומה ביסודיות, אחרת לא נוכל לעמוד לשירותך. אנו מטפלים באלה על בסיס כל מקרה לגופו אך ננסה כמיטב יכולתנו לעבוד לקראת פתרון משביע רצון.
אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת info@zrnetsuke,com.