top of page
שאלות נפוצות
-
האם ההזמנה שלי תהיה מבוטחת עבור אובדן או נזק במהלך המשלוח?כן, כל הפריטים מבוטחים אלא אם כן נדון איתך אחרת.ניצור איתך קשר לפני המשלוח אם יהיו בעיות כלשהן.
-
איך אני יכול להיות בטוח שהחפץ שרכשתי במצב טוב?אנו, למיטב ידיעתנו, מנסים לבדוק את החפצים שלנו בצורה יסודית ככל האפשר לאיתור נזקים ו/או שיקום.אם לא תברר לגבי המצב, אנו נודיע לך על כל ליקוי מראש.אנו מתעדים את הפריטים לפני האריזה, כך שלא תהיה אי הבנה כלשהי.
-
האם אתה מבטיח את האותנטיות של החפצים?כן, כחברים בפדרציה המלכותית ההולנדית של סוחרי אמנות ישנה (KVHOK) ובפדרציה הבינלאומית של סוחרי אמנות ועתיקות (CINOA). אנו מצייתים לתקנון הפדרציות הללו ומבטיחים איכות, אותנטיות ושקיפות.בעולם הנטסקה יש הרבה פעמים דיון על ייחוס חפצים לאמנים מסוימים. אנו מייחסים רק כאשר אנו בטוחים, ותמיד בתקשורת הדוקה עם היועץ שלנו מקס רתרסטון.כאשר ייחוס במקרה שגוי, נחזיר בשמחה.מכיוון שאנו מייחסים רק בביטחון, נצטרך שלושה מכתבי מומחים מוסמכים לשם כך.
-
האם אתה יכול לשלוח לי חפצים שנהב פילים כשאני לא גר במדינה של האיחוד האירופי?לא, אנחנו לא יכולים לצערנו. החל מה-19 בינואר 2022, אסור לייבא/לייצא ולהעביר שנהב פילים, עתיקים או לא, אל האיחוד האירופי או מחוצה לו.רק מוזיאונים או מוסדות מחוץ לאיחוד האירופי יכולים לרכוש פריטי שנהב פילים. עסקה זו תאושר על ידי עמלה נפרדת.מצא מידע נוסף על חקיקת שנהב פילים באיחוד האירופי כאן:https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/ en/qanda_21_6888 לא בטוח אם אתה גר באיחוד האירופי?כדי למצוא רשימה של מדינות חברות לחץ כאן:https://european-union.europa.eu/principles- countries-history/country-profiles_nl
-
האם אתה יכול לשלוח לי חפצים עשויים שנהב, אך ללא שנהב פיל, כשאני גר מחוץ לאיחוד האירופי?כן, אנחנו יכולים, אבל ברוב המקרים נצטרך להגיש בקשה לאישור יצוא של CITES.לאחר שקיבלנו את ה'דרכון' הזה, תוכל להגיש בקשה לאישור יבוא של CITES בארצך.אנחנו יכולים לעזור עם זה, אבל זה באחריותך בסופו של דבר.כדי למצוא מידע נוסף על CITES, עקוב אחר הקישור הזה:https://cites.org/eng
bottom of page