Toimitus ja palautus

Kauanko toimitus kestää?

Pyrimme toimittamaan ostoksesi 3-5 työpäivän kuluessa, mutta useat olosuhteet voivat viivästyttää toimitusta. Teemme kaikkemme, jotta saat arvokkaan ostoksesi mahdollisimman pian. Otamme sinuun aina yhteyttä ennen toimitusta, joten meillä on suora yhteys sinuun.

​

​

Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?
 

Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa sen tilan. Odota 48 tuntia, ennen kuin seurantatiedot tulevat saataville. 

Jos et ole saanut tilaustasi 3 päivän kuluessa lähetysvahvistussähköpostin vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@zrnetsuke.com ja kerro nimesi ja tilausnumerosi, niin tutkimme asian puolestasi.

​

​

Voinko palauttaa esineen?

​

Hyväksymme palautukset 5 päivän kuluessa toimituksesta, jos tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, ja hyvitämme ostohinnan.

Mikäli tilauksesi saapuu mukanasi jollakin tavalla vahingoittuneena, lähetä meille mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen info@zrnetsuke.com ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä kuva tuotteen tilasta ja vaurioituneesta pakkauksesta. Sinun on dokumentoitava vaurioitunut pakkaus huolellisesti, tai emme voi olla palveluksessasi. Käsittelemme nämä tapauskohtaisesti, mutta yritämme parhaamme löytääksemme tyydyttävän ratkaisun.

​

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@zrnetsuke,com.