Frakt & Retur

Hur lång tid tar frakten?

Vi strävar efter att skicka ditt köp inom 3-5 arbetsdagar, men flera omständigheter kan försena frakten och leveransen. Vi kommer att göra allt vi kan för att ge dig ditt värdefulla köp så snart som möjligt. Vi kommer alltid att kontakta dig innan leverans så vi har en direktlinje med dig.

​

​

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?
 

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som innehåller ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig. 

Om du inte har mottagit din beställning inom 3 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss på info@zrnetsuke.com med ditt namn och ordernummer, så kommer vi att undersöka det åt dig.

​

​

Kan jag returnera ett objekt?

​

Vi accepterar returer upp till 5 dagar efter leverans om varan är oanvänd och i originalskick och vi återbetalar köpeskillingen.

I händelse av att din beställning anländer skadad med dig på något sätt, vänligen maila oss så snart som möjligt på info@zrnetsuke.com, med ditt ordernummer och ett foto på varans skick och den skadade förpackningen. Du måste dokumentera den skadade förpackningen noggrant, annars kan vi inte stå till tjänst. Vi tar upp dessa från fall till fall men kommer att göra vårt bästa för att arbeta mot en tillfredsställande lösning.

​

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på info@zrnetsuke,com.