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EnvĆ­o y devoluciones

ĀæCuĆ”nto tardarĆ” el envĆ­o?

Nuestro objetivo es enviar su compra dentro de 3 a 5 dƭas hƔbiles, pero varias circunstancias podrƭan retrasar el envƭo y el envƭo. Haremos todo lo posible para conseguirle su preciada compra lo antes posible. Siempre nos pondremos en contacto con usted antes del envƭo para tener una lƭnea directa con usted.

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ĀæCĆ³mo verifico el estado de mi pedido?
 

Cuando se haya enviado su pedido, recibirĆ” una notificaciĆ³n por correo electrĆ³nico nuestra que incluirĆ” un nĆŗmero de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la informaciĆ³n de seguimiento estĆ© disponible. 

Si no ha recibido su pedido dentro de los 3 dĆ­as posteriores a la recepciĆ³n del correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de envĆ­o, comunĆ­quese con nosotros a info@zrnetsuke.com con su nombre y nĆŗmero de pedido, y lo investigaremos por usted.

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ĀæPuedo devolver un objeto?

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Aceptamos devoluciones hasta 5 dƭas despuƩs de la entrega si el artƭculo estƔ sin usar y en su estado original, y le reembolsaremos el precio de compra.

En caso de que su pedido llegue daƱado de alguna manera, envĆ­enos un correo electrĆ³nico lo antes posible a info@zrnetsuke.com, con su nĆŗmero de pedido y una foto del estado del artĆ­culo y el embalaje daƱado. Debe documentar minuciosamente el embalaje daƱado, o no podremos servirle. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una soluciĆ³n satisfactoria.

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Si tiene mƔs preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@zrnetsuke,com.

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